ナレッジデザインでのマーケティングの定義は 『企業が行うマーケット需要の創造・開拓・拡充を目的とした活動のこと』としています。 具体的には顧客ニーズを満足させるための『仕組みづくり』と、その仕組みに基づいて行う『総合的実践活動』を指します。
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